PAGINE LEGALI

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come BoBook raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali quando utilizzi bobook.eu, invii una Richiesta di pianificazione del viaggio, crei un account, acquisti un servizio BoBook a pagamento, ci contatti oppure utilizzi un Piano di viaggio o un itinerario.

Il titolare del trattamento è:

Northbase Digital OÜ
Järvevana tee 9
11314 Tallinn
Estonia
Numero di registrazione: 17514950
Email: info@bobook.eu

1. A chi si applica questa Informativa

Si applica ai visitatori di bobook.eu, a chi invia una Richiesta di pianificazione del viaggio, ai clienti BoBook, ai titolari di account, a chi contatta BoBook e alle persone i cui dati vengono inseriti nella richiesta dalla persona che organizza il viaggio.

Il servizio è destinato a essere ordinato e gestito da adulti. Un cliente può fornire informazioni limitate su altri viaggiatori, inclusi minori, quando ragionevolmente necessario per preparare il viaggio.

2. Dati personali che possiamo raccogliere

2.1 Richiesta di pianificazione del viaggio

Possiamo raccogliere nome, email, recapiti, destinazione e date, numero e composizione dei viaggiatori, preferenze e stile, budget, preferenze relative ad alloggio, trasporto, attività e ristorazione, richieste speciali o note, piano BoBook richiesto, riferimento e stato della richiesta.

Evita di inviare dati sensibili salvo che siano realmente necessari. Se fornisci volontariamente informazioni su accessibilità, dieta, esigenze sanitarie di viaggio o simili, le useremo solo nella misura necessaria e secondo la legge applicabile.

2.2 Dati dell’account

Possiamo trattare nome, email, identificativo account, informazioni di autenticazione e stato, Piani di viaggio e itinerari collegati, informazioni sul piano e utilizzo, registri di sicurezza e reset password.

Le password sono gestite tramite WordPress e non devono essere conservate da BoBook in forma leggibile.

2.3 Informazioni di pagamento

I pagamenti Personal e Premium sono attualmente elaborati tramite Revolut Hosted Checkout. Possiamo ricevere riferimento pagamento/ordine, piano, importo e valuta, stato e timestamp e informazioni limitate necessarie per riconciliazione, rimborsi e contabilità.

BoBook non memorizza numeri completi di carta o codici CVV sul proprio sito.

2.4 Piano di viaggio, ricerca e itinerario

Possiamo trattare elementi di ricerca, opzioni selezionate o rimosse, prezzi stimati, contenuti di Piano e itinerario, note e preferenze e dati relativi a link condivisi e stato di pubblicazione necessari per l’accesso sicuro.

2.5 Contatto e assistenza

Possiamo trattare nome, email, messaggio, riferimento della richiesta o del Piano, oggetto e corrispondenza.

2.6 Dati tecnici e di sicurezza

Possiamo trattare IP, browser e dispositivo, data e ora, log di sicurezza/errori, eventi di autenticazione, scelte sui cookie e identificatori tecnici necessari per sessioni sicure e funzionamento.

2.7 Cookie

I cookie necessari possono essere utilizzati senza consenso opzionale ove consentito dalla legge. I cookie non essenziali vengono gestiti secondo le tue scelte. Consulta la Politica sui cookie.

3. Finalità e basi giuridiche

3.1 Contratto e misure precontrattuali

Trattiamo i dati per ricevere e gestire richieste, preparare ricerca, Piani e itinerari, creare o collegare account, fornire accesso ai servizi, gestire pagamenti e rimborsi e rispondere a domande.

3.2 Obblighi legali

Possiamo trattare dati per obblighi contabili, fiscali, consumeristici e di conservazione.

3.3 Legittimi interessi

Ove appropriato, possiamo fare affidamento su legittimi interessi per prevenire frodi e abusi, mantenere affidabilità e sicurezza, diagnosticare problemi, conservare registri ragionevoli ed esercitare o difendere diritti legali.

3.4 Consenso

Possiamo fare affidamento sul consenso quando richiesto, ad esempio per determinati cookie non essenziali. Puoi revocarlo in qualsiasi momento.

4. Intelligenza artificiale

BoBook può usare servizi di IA per assistere ricerca, strutturazione di informazioni e itinerari. Cerchiamo di condividere solo le informazioni ragionevolmente necessarie e di evitare dati personali non necessari.

Non inserire dati altamente sensibili nei campi liberi salvo che siano realmente necessari.

5. Fornitori di servizi e destinatari

Possiamo coinvolgere hosting e servizi tecnici, Revolut, fornitori di dati e ricerca di viaggio, fornitori IA, fornitori di immagini/contenuti, consulenti professionali e autorità pubbliche quando necessario.

Non vendiamo dati personali agli inserzionisti.

6. Link a fornitori e affiliati

Un Piano può contenere link a fornitori esterni o affiliati. BoBook non invia automaticamente l’intero contenuto della tua richiesta al fornitore solo perché viene mostrato un link.

Per maggiori informazioni consulta l’Informativa sui link affiliati.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dal SEE. Dove necessario, BoBook utilizzerà meccanismi validi come decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie riconosciute.

8. Conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo ragionevolmente necessario alla finalità e agli obblighi legali, contabili, di sicurezza e di controversia.

Richieste, Piani e itinerari durante il rapporto attivo e per un periodo ragionevole successivo;
registri di pagamento e contabili per il periodo richiesto dalla legge;
corrispondenza di assistenza per un periodo ragionevole;
log tecnici e di sicurezza per il tempo necessario;
registri del consenso ai cookie per il tempo necessario a gestire e dimostrare le scelte.

9. Cancellazione dell’account

Puoi richiedere la cancellazione dell’account e dei dati cancellabili. Ciò non impone di cancellare dati che dobbiamo conservare per obblighi legali, controversie, prevenzione frodi o registri necessari.

10. I tuoi diritti

Puoi avere diritto a informazione, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso e reclamo a un’autorità di controllo.

Per esercitarli scrivi a info@bobook.eu. Potremmo verificare la tua identità.

11. Reclami all’autorità di controllo

La nostra autorità di controllo in Estonia è Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon), Tallinn, Estonia, www.aki.ee.

12. Decisioni automatizzate

BoBook non utilizza attualmente decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi sui clienti.

13. Sicurezza

BoBook utilizza misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati. Nessun sistema Internet può essere completamente sicuro.

14. Link condivisi

Chi riceve un link valido in sola lettura può vedere le informazioni rese disponibili. Condividilo solo con destinatari desiderati. Il link non consente modifiche.

15. Minori e informazioni sui viaggiatori

I servizi sono destinati a essere ordinati da adulti. Un adulto può fornire informazioni limitate sui minori quando necessario per la pianificazione. Evita dati identificativi non necessari.

16. Modifiche

Possiamo aggiornare l’Informativa per modifiche a servizi, legge, tecnologia o pratiche di trattamento. La versione corrente sarà pubblicata su bobook.eu.

17. Contatti