BoBook Privacy

Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: [Date]

Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako BoBook zbira, uporablja, hrani in varuje osebne podatke, kadar uporabljate našo spletno stran, nas kontaktirate ali zahtevate naše storitve potovalnih rezervacij. Z uporabo naših storitev potrjujete, da ste to Politiko prebrali.

1. Upravljavec podatkov

Upravljavec podatkov je Northbase Digital OÜ, Järvevana tee 9, Tallinn, 11314, Estonija, registrirana pod številko 17514950. Za vprašanja glede zasebnosti nas kontaktirajte na info@bobook.eu.

2. Osebni podatki, ki jih zbiramo

Lahko zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:

  • Ime, priimek in kontaktni podatki.
  • Potovalne preference in podatki o rezervaciji.
  • Podatki o potnem listu ali osebni izkaznici, kadar so potrebni za rezervacijo.
  • Podatki o plačilu in obračunu, kjer je to primerno.
  • Zgodovina komunikacije z BoBookom.
  • Tehnični podatki, kot so IP naslov, vrsta brskalnika in podatki o napravi.

3. Kako zbiramo vaše podatke

Osebne podatke zbiramo neposredno od vas, ko oddate povpraševanje, opravite zahtevo za rezervacijo, komunicirate z nami po e-pošti ali drugih kanalih, dokončate korake, povezane s plačilom, ali kako drugače uporabljate naše storitve. Podatke lahko prejmemo tudi od tretjih oseb, kadar je to potrebno za dokončanje rezervacije ali obdelavo plačila.

4. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaše osebne podatke uporabljamo za:

  • Odgovarjanje na povpraševanja in pripravo ponudb.
  • Organizacijo in upravljanje potovalnih rezervacij.
  • Komunikacijo o posodobitvah rezervacije in informacijah o storitvah.
  • Obdelavo plačil in izdajo računov, kjer je to primerno.
  • Izpolnjevanje zakonskih, davčnih in računovodskih obveznosti.
  • Zaščito naše spletne strani, storitev in uporabnikov pred goljufijami ali zlorabo.

5. Pravna podlaga za obdelavo

Glede na okoliščine osebne podatke obdelujemo na podlagi izvajanja pogodbe, zakonske obveznosti, zakonitega interesa ali vašega soglasja, kadar je to potrebno.

6. Deljenje vaših podatkov

Osebne podatke lahko delimo z zaupanja vrednimi tretjimi osebami, kadar je to potrebno za zagotavljanje naših storitev, vključno z:

  • Letalskimi družbami, hoteli, prevozniki in drugimi ponudniki potovalnih storitev.
  • Tretjimi ponudniki plačilnih storitev.
  • Ponudniki gostovanja, e-pošte in IT storitev.
  • Strokovnimi svetovalci, računovodji ali pravnimi svetovalci, kadar je to potrebno.

7. Mednarodni prenosi

Kadar se osebni podatki prenašajo izven Evropskega gospodarskega prostora, sprejmemo ustrezne zaščitne ukrepe za varovanje vaših podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.

8. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za uresničitev namenov, opisanih v tej Politiki, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov in uveljavljanje naših dogovorov. Evidenca rezervacij in obračunov se hrani za obdobje, ki ga zahtevajo veljavni davčni in računovodski predpisi, običajno 7 let. Korespondenca glede povpraševanj se hrani do 24 mesecev po zadnjem stiku, razen če je za določeno rezervacijo, zakonsko obveznost ali spor potrebno daljše obdobje.

9. Varnost

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali izgubo. Vendar noben spletni sistem ni popolnoma varen, zato morajo uporabniki pri deljenju informacij na spletu ravnati razumno previdno.

10. Vaše pravice

Glede na veljavno zakonodajo imate morda pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve ali ugovora obdelavi svojih osebnih podatkov, pa tudi pravico do prenosljivosti podatkov in pravico do preklica soglasja, kadar obdelava temelji na soglasju.

Če menite, da so bile vaše pravice kršene, imate tudi pravico vložiti pritožbo pri lokalnem nadzornem organu za varstvo podatkov.

11. Piškotki in analitika

Če uporabljamo piškotke, orodja za sledenje ali analitične storitve, vas bomo o tem obvestili v naši Politiki piškotkov in, kadar bo potrebno, zaprosili za vaše soglasje.

12. Posodobitve te Politike

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Najnovejša različica bo vedno objavljena na tej strani z datumom zadnje revizije.

13. Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o tej Politiki zasebnosti ali o tem, kako obdelujemo vaše podatke, nas kontaktirajte na info@bobook.eu.