FAQ
Imate vprašanja o tem, kako deluje BoBook?
Poiščite odgovore o naši storitvi načrtovanja potovanj, Travel Planih, itinerarijih, cenah, plačilih, povezavah za rezervacijo in o tem, kaj lahko pričakujete pred potovanjem in med njim..

Poiščite odgovore o naši storitvi načrtovanja potovanj, Travel Planih, itinerarijih, cenah, plačilih, povezavah za rezervacijo in o tem, kaj lahko pričakujete pred potovanjem in med njim..

Kako deluje BoBook
BoBook je storitev za načrtovanje potovanj. Na podlagi vaše destinacije, datumov, proračuna in želja raziščemo ter organiziramo primerne možnosti za vaše potovanje.
Glede na izbrani paket lahko vaš Travel Plan vključuje prevoz, nastanitev, najem avtomobila, aktivnosti, znamenitosti, restavracije in druge koristne informacije za potovanje.
BoBook vam pomaga pri raziskovanju in načrtovanju potovanja — rezervacije in plačila pa ostanejo v vaših rokah.
Začnete tako, da oddate zahtevo za načrtovanje potovanja in izberete paket, ki najbolj ustreza vašemu potovanju.
Ko je vaša zahteva sprejeta in je morebitna pristojbina za načrtovanje poravnana, je vaš Travel Plan na voljo v vašem BoBook računu.
Nato raziščemo in dodamo primerne možnosti za vaše potovanje.
Možnosti lahko pregledate, izberete tiste, ki vam ustrezajo, in ustvarite svoj itinerarij v okviru omejitev izbranega paketa.
Vaša zahteva nam posreduje informacije, ki jih potrebujemo za razumevanje vašega potovanja, vključno z destinacijo, datumi, številom potnikov in vašimi željami.
Ko je vaš Travel Plan pripravljen, lahko do raziskanih možnosti in pomembnih informacij dostopate prek svojega BoBook računa.
Da.
Vaš BoBook račun je glavno mesto za dostop do vaših Travel Planov in itinerarijev.
Na enem mestu hrani tudi informacije o vašem potovanju, razpoložljive plane in ustvarjene itinerarije.
Paketi in cene
BoBook trenutno ponuja tri pakete za načrtovanje potovanj:
Essential — €0
Za preprosto raziskovanje in načrtovanje potovanja.
Personal — €12
Za podrobnejše raziskovanje in več fleksibilnosti pri ustvarjanju itinerarija.
Premium — €29
Za celovitejše načrtovanje, dodatne Travel Plane ter najvišjo raven vključene podpore in raziskovanja.
Celoten seznam vključenih funkcij lahko primerjate na strani Paketi in cene.
Pristojbina vključuje BoBook storitev načrtovanja potovanja in funkcije, vključene v izbrani paket.
Ne vključuje stroškov letov, nastanitev, prevoza, aktivnosti, restavracij ali drugih storitev tretjih ponudnikov.
Trenutni paketi vključujejo:
– Essential: 1 Travel Plan in 1 generiranje itinerarija
– Personal: 1 Travel Plan in 3 generiranja itinerarija
– Premium: 3 Travel Plani in 3 generiranja itinerarija na Travel Plan
Natančne funkcije in omejitve so vedno prikazane na strani Paketi in cene.
Kadar je nadgradnja na voljo, vas bo vaš BoBook račun usmeril do ustreznih možnosti.
Vaši obstoječi podatki Travel Plana ostanejo povezani z vašim računom.
TRAVEL PLAN
Travel Plan (Potovalni načrt) je vaš delovni prostor za posamezno potovanje.
Vsebuje možnosti, ki smo jih raziskali za vas, kot so nastanitve, prevoz, aktivnosti, znamenitosti in druge storitve, vključene v vaš izbrani paket.
Možnosti lahko pregledate in izberete tiste, ki vam najbolj ustrezajo, preden ustvarite svoj itinerarij.
Da.
Kjer je to mogoče, BoBook zagotovi neposredne povezave do ustreznega ponudnika ali rezervacijske platforme.
Prek teh povezav lahko preverite trenutno razpoložljivost, pogoje in končno ceno pred izvedbo rezervacije.
Kjer so na voljo, vključimo cene, ki jih najdemo med raziskovanjem.
Cene in razpoložljivost se lahko kadarkoli spremenijo.
Končna cena, razpoložljivost in pogoji rezervacije so vedno tisti, ki jih ponudnik prikaže ob rezervaciji.
Da.
Glede na izbrani paket in vrsto storitve lahko raziščemo ter predstavimo več primernih možnosti, da jih lahko primerjate pred končno izbiro.
Da, kadar to omogočata izbrani paket in zasnova potovanja.
Za kompleksnejša potovanja je praviloma najprimernejši paket Premium.
Itinerariji
Travel Plan vsebuje raziskane možnosti in informacije za vaše potovanje.
Itinerarij pa izbrane možnosti in informacije pretvori v strukturiran dnevni načrt potovanja.
Itinerarij je končni dokument za potovanje, do katerega dostopate prek svojega BoBook računa in ga lahko po potrebi delite.
Ko je vaš Travel Plan pripravljen, preglejte razpoložljive možnosti in izberite tiste, ki vam ustrezajo.
Nato izberite Ustvari moj itinerarij. BoBook bo pripravil itinerarij na podlagi vašega Travel Plana, izbranih možnosti in potovalnih želja.
Glede na vaš paket imate lahko na voljo več generiranj itinerarija.
Da, če imate v okviru izbranega paketa še na voljo dodatna generiranja itinerarija.
Tako lahko preizkusite drugačno kombinacijo možnosti ali drug slog potovanja, ne da bi morali ustvariti popolnoma novo potovanje.
Da.
Objavljene itinerarije lahko delite z razpoložljivimi možnostmi za deljenje.
Travel Plan pa ostaja predvsem povezan z vašim BoBook računom.
Rezervacije in ponudniki potovalnih storitev
Ne.
BoBook razišče možnosti za potovanje ter zagotovi informacije in povezave, ki vam pomagajo pri odločitvi.
Rezervacijo opravite neposredno pri letalskem prevozniku, ponudniku nastanitve, prevoznem podjetju, ponudniku aktivnosti ali rezervacijski platformi.
Plačate neposredno ponudniku potovalne storitve.
BoBook ne pobira plačil za let, nastanitev, najem avtomobila, aktivnosti ali druge storitve tretjih ponudnikov kot del BoBook pristojbine za načrtovanje.
Ne.
Ko rezervacijo opravite pri zunanjem ponudniku, je pogodba za rezervacijo ali storitev sklenjena med vami in tem ponudnikom.
Veljajo ponudnikove cene, pravila odpovedi, pogoji plačila in drugi pogoji rezervacije.
Ne.
Cene in razpoložljivost se lahko po opravljenem raziskovanju spremenijo.
Pred rezervacijo vedno preverite trenutno ceno, razpoložljivost in pogoje pri ponudniku.
Razpoložljivost potovalnih storitev se pogosto spreminja.
Če določena možnost ni več na voljo, preverite alternative, ki so že vključene v vaš Travel Plan.
Glede na vaš paket in fazo načrtovanja se lahko obrnete tudi na BoBook za pomoč pri informacijah v načrtu.
PLAČILA
Plačujete za storitev načrtovanja potovanja, ne za same potovalne storitve.
BoBook pristojbina vključuje raziskovanje, Travel Plan, funkcije itinerarija in podporo, vključeno v vaš izbrani paket.
Da.
Essential trenutno stane €0 in vključuje funkcije ter omejitve, navedene na strani Paketi in cene.
Ne.
Vsi dejanski stroški potovanja so ločeni od BoBook pristojbine za načrtovanje in se plačajo neposredno ustreznim ponudnikom.
PODPORA
Da.
Vrsta in prednostna raven podpore sta odvisni od izbranega paketa.
Podpora med potovanjem je odvisna od funkcij, vključenih v vaš izbrani paket.
Preverite podrobnosti svojega paketa za informacije o razpoložljivi e-poštni ali prednostni podpori.
Potovalni načrti se včasih spremenijo.
Če potrebujete pomoč pri pregledu obstoječega Travel Plana ali razumevanju razpoložljivih alternativ, nas kontaktirajte.
Možnosti pomoči so odvisne od vašega izbranega paketa, preostalih omejitev in vrste zahtevane spremembe.