PRAVNE STRANI

Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: 14. oktober 2026

Ti Pogoji uporabe urejajo uporabo spletnega mesta BoBook, uporabniškega računa, storitve Zahteva za načrtovanje potovanja, Potovalnih načrtov, itinerarijev in povezanih storitev, ki so na voljo prek bobook.eu.

Storitev zagotavlja:

Northbase Digital OÜ
Järvevana tee 9
11314 Tallinn
Estonija
Registrska številka: 17514950
E-pošta: info@bobook.eu

Northbase Digital OÜ trenutno ni zavezanec za DDV.

Z oddajo Zahteve za načrtovanje potovanja, nakupom plačljive storitve BoBook, ustvarjanjem uporabniškega računa ali drugo uporabo storitve BoBook se strinjate s temi Pogoji.

1. Kaj zagotavlja BoBook

BoBook je storitev za načrtovanje potovanj in zagotavljanje potovalnih informacij.

Glede na izbrano storitev lahko BoBook zagotavlja raziskavo destinacije in potovanja, predloge nastanitev, prevoza, letov, aktivnosti in znamenitosti, restavracij, povezave do zunanjih ponudnikov, Potovalne načrte, personalizirane itinerarije ter druge informacije in priporočila, povezana s potovanji.

BoBook uporabnikom pomaga pri raziskovanju, organizaciji in načrtovanju potovanj. Če ni izrecno navedeno drugače, BoBook ni ponudnik nastanitev, prevozov, letov, aktivnosti ali drugih potovalnih storitev tretjih oseb.

2. Potovalne storitve tretjih oseb

Kadar BoBook predstavi hotel, letalsko družbo, prevoznika, ponudnika aktivnosti, restavracijo, rezervacijsko platformo ali drugo tretjo osebo, je ta tretja oseba odgovorna za lastno storitev.

Ko nadaljujete na spletno mesto tretje osebe in opravite rezervacijo ali nakup, je pogodba za to storitev praviloma sklenjena neposredno med vami in zadevnim ponudnikom tretje osebe.

Za takšno transakcijo veljajo ponudnikovi lastni pogoji poslovanja, pravila odpovedi, pravila vračil, plačilni pogoji, pravila glede prtljage, zahteve za prijavo, pravila razpoložljivosti in drugi pogodbeni pogoji.

BoBook teh pogojev tretjih oseb ne nadzoruje.

3. BoBook trenutno ne prodaja paketnih potovanj

Trenutna storitev BoBook je zasnovana kot samostojna storitev načrtovanja potovanj.

BoBook ne prodaja kombinacije potovalnih storitev tretjih oseb kot enega samega paketa v okviru ene pogodbe. Kadar so prikazane povezave do zunanjih ponudnikov, uporabnik praviloma sam izbere ponudnika in sklene pogodbo neposredno z njim.

Nič na spletnem mestu se ne sme razlagati kot sklenitev pogodbe o paketnem potovanju z BoBookom, razen če BoBook za določeno storitev izrecno pisno navede drugače.

4. Zahteve za načrtovanje potovanja

Uporabnik lahko odda Zahtevo za načrtovanje potovanja, ne da bi predhodno ustvaril uporabniški račun BoBook.

Podatki, posredovani v zahtevi, se uporabljajo za pripravo ali upravljanje zahtevane storitve BoBook.

Odgovorni ste, da zagotovite razumno točne in popolne informacije, vključno z destinacijo, datumi, številom potnikov, željami, proračunom, slogom potovanja, željami glede nastanitve in prevoza ter drugimi zahtevanimi podatki, kadar so ti pomembni.

Nepopolni ali netočni podatki lahko vplivajo na ustreznost Potovalnega načrta ali itinerarija.

5. Paketi storitev BoBook

BoBook lahko ponuja več ravni storitev, med drugim:

Essential — 0 €
Personal — 12 €
Premium — 29 €

Natančne funkcije, vključene v posamezni paket, so tiste, ki so prikazane na spletnem mestu BoBook v trenutku oddaje zahteve.

Cene, prikazane potrošnikom, predstavljajo končno ceno, ki jo je treba plačati BoBooku za zadevno storitev BoBook, razen če je navedeno drugače.

Stroški potovalnih storitev tretjih oseb, kot so nastanitve, leti, aktivnosti, prevoz in restavracije, niso vključeni v pristojbino za storitev BoBook, razen če je izrecno navedeno drugače.

6. Plačljive storitve in plačilo

Plačljive storitve BoBook se lahko plačajo prek zunanjega ponudnika plačilnih storitev, trenutno Revolut.

BoBook od uporabnikov ne zahteva, da podatke o plačilni kartici posredujejo neposredno BoBooku. Podatki o kartici se vnesejo v gostovano plačilno okolje ponudnika plačil in se obdelujejo v skladu z njegovimi pogoji in pravili zasebnosti.

Storitev BoBook se šteje za plačano šele, ko BoBook prejme zanesljivo strežniško potrditev uspešnega plačila.

Sama preusmeritev brskalnika ali vrnitev na spletno mesto BoBook ne predstavlja potrditve plačila.

Če je plačilo neuspešno ali prekinjeno, se lahko Zahteva za načrtovanje potovanja shrani, da je mogoče plačilo ponoviti.

7. Začetek izvajanja storitve in pravica do odstopa

Potrošniki, ki storitve kupijo na spletu, imajo lahko po veljavni zakonodaji EU in Estonije praviloma zakonsko 14-dnevno pravico do odstopa.

Če od BoBooka zahtevate, da začne izvajati plačljivo storitev pred iztekom roka za odstop, lahko BoBook zahteva vaše izrecno soglasje za začetek izvajanja v tem obdobju.

Če je bila storitev pred veljavnim odstopom že delno izvedena in so bile izpolnjene zakonske zahteve za začetek izvajanja v času roka za odstop, je lahko potrošnik dolžan plačati sorazmeren del že opravljene storitve.

Če je bila storitev v celoti opravljena po predhodni izrecni zahtevi uporabnika za začetek izvajanja in njegovem priznanju, da bo po popolni izvedbi izgubil pravico do odstopa, zakonska pravica do odstopa morda ne velja več.

Nič v teh Pogojih ne omejuje obveznih pravic potrošnikov.

8. Potovalni načrti

Potovalni načrt je strukturiran sklop potovalnih raziskav, predlogov, izbir in povezanih informacij, pripravljenih prek BoBooka.

Potovalni načrti lahko vsebujejo ponudbe tretjih oseb, ocenjene cene, informacije o nastanitvah, prevozu, aktivnostih, restavracijah, praktične opombe, izbrane raziskovalne elemente in povezave do zunanjih storitev.

Potovalni načrt ni jamstvo, da bo ponudba tretje osebe ostala na voljo po isti ceni.

9. Cene in razpoložljivost storitev tretjih oseb

Cene in razpoložljivost potovalnih storitev se lahko hitro spreminjajo.

Cene, prikazane v raziskovalnih elementih ali Potovalnih načrtih, so lahko aktualne v času raziskave, ocenjene, informativne ali temeljijo na podatkih zunanjega ponudnika.

Pred rezervacijo ali plačilom morate vedno preveriti končno ceno, valuto, davke, pristojbine, razpoložljivost, pogoje odpovedi in druge pogoje neposredno na spletnem mestu ponudnika tretje osebe.

Kadar BoBook izračuna ocenjen skupni strošek potovanja, ta temelji na informacijah in izbranih elementih, ki so na voljo v Potovalnem načrtu, in se ne sme razumeti kot zagotovljen končni strošek potovanja.

10. Itinerariji

BoBook itinerarij je ločen dokument za načrtovanje potovanja, pripravljen na podlagi informacij, ki so na voljo za zadevni Potovalni načrt.

Itinerarij lahko vključuje predloge po dnevih, urnike, aktivnosti, poti, restavracije, ideje za prevoz, praktične informacije in alternativne predloge.

Itinerariji so priporočila in ne jamstvo, da bo vsaka aktivnost, lokacija, prevozna storitev ali podjetje delovalo točno tako, kot je opisano.

Uporabnik je odgovoren, da pred potovanjem preveri časovno občutljive informacije.

11. Umetna inteligenca

BoBook lahko uporablja orodja umetne inteligence kot del postopka raziskovanja ali priprave itinerarijev.

Vsebino, ustvarjeno z umetno inteligenco, lahko BoBook pregleda, strukturira ali dopolni, vendar lahko takšna vsebina občasno vsebuje netočnosti, zastarele informacije ali predpostavke.

Uporabniki morajo samostojno preveriti pomembne informacije o potovanju, zlasti vizumske in vstopne pogoje, zdravstvene zahteve, varnostne informacije, odpiralne čase, vozne rede, razpoložljivost vstopnic, pravne zahteve in časovno občutljive cene.

12. Uporabniški račun

Za dostop do nekaterih vsebin BoBook je lahko potreben uporabniški račun.

Odgovorni ste za zagotavljanje pravilnih podatkov računa, varovanje gesla, nadzor nad svojim e-poštnim računom in obveščanje BoBooka o sumu nepooblaščenega dostopa.

Ne smete poskušati dostopati do Potovalnega načrta, itinerarija ali računa drugega uporabnika.

BoBook lahko omeji ali začasno ustavi dostop, kadar je to potrebno zaradi zaščite podatkov uporabnikov, preprečevanja zlorab ali izpolnjevanja pravnih obveznosti.

13. Deljene povezave do itinerarija

BoBook lahko uporabnikom omogoči deljenje itinerarija samo za branje prek varne povezave.

Vsakdo, ki prejme veljavno deljeno povezavo, lahko vidi vsebino, ki je prek nje dostopna. Zato takšne povezave delite samo z osebami, ki jim želite omogočiti dostop.

Deljeni dostop ne omogoča spreminjanja osnovnega Potovalnega načrta ali itinerarija.

BoBook lahko po potrebi deljeni dostop prekine ali prekliče.

14. Partnerske in affiliate povezave

Nekatere povezave na BoBooku so lahko affiliate ali partnerske povezave.

Če uporabnik sledi takšni povezavi in opravi nakup, lahko BoBook prejme provizijo ali drugo nadomestilo od ponudnika ali affiliate mreže.

To ne pomeni, da BoBook postane ponudnik potovalne storitve tretje osebe.

Več informacij je na voljo v dokumentu Obvestilo o partnerskih povezavah.

15. Točnost informacij

BoBook si prizadeva zagotavljati koristne in razumno točne potovalne informacije. Vendar se lahko potovalne informacije spremenijo brez predhodnega obvestila.

BoBook ne more zagotoviti trajne točnosti ali razpoložljivosti informacij tretjih oseb, vključno s cenami, voznimi redi, hotelskimi informacijami, ocenami, odpiralnimi časi, potmi, predpisi ali razpoložljivostjo.

Uporabniki morajo ključne informacije preveriti neposredno pri ustreznem ponudniku ali pristojnem uradnem organu.

16. Potovalni dokumenti, vizumi, zdravje in varnost

Uporabnik je odgovoren za zagotovitev vseh potrebnih potnih listov, osebnih dokumentov, vizumov, dovoljenj, zavarovanj, cepljenj, zdravstvene dokumentacije in drugih potovalnih zahtev.

Informacije BoBooka o teh temah so zgolj informativne, razen če je izrecno navedeno drugače.

Pred potovanjem je treba preveriti uradne vire vladnih ali drugih pristojnih organov.

17. Spletna mesta tretjih oseb

BoBook lahko vsebuje povezave do spletnih mest, ki jih upravljajo druga podjetja.

BoBook ni odgovoren za vsebino, razpoložljivost, varnost, prakse zasebnosti ali pogodbene pogoje teh spletnih mest.

Uporaba spletnih mest tretjih oseb je po presoji uporabnika in zanjo veljajo pogoji posamezne tretje osebe.

18. Intelektualna lastnina

Če ni navedeno drugače, so spletno mesto BoBook, blagovna znamka, oblikovanje, izvirne pisne vsebine, predstavitev Potovalnih načrtov in drugo izvirno gradivo v lasti Northbase Digital OÜ ali se uporablja na podlagi licence.

Uporabniki lahko svoje osebne Potovalne načrte in itinerarije uporabljajo za zasebne potovalne namene.

Brez dovoljenja jih ne smejo komercialno reproducirati, preprodajati ali razširjati.

Fotografije tretjih oseb, blagovne znamke, vsebine ponudnikov in drugo gradivo tretjih oseb ostanejo last njihovih imetnikov pravic.

19. Sprejemljiva uporaba

BoBooka ne smete uporabljati za dostop do zasebnih podatkov drugega uporabnika, poseganje v spletno mesto ali storitev, pošiljanje zlonamerne vsebine, poskus obhoda tehničnih ali varnostnih omejitev, zlorabo deljenih povezav, sistematično pridobivanje zaščitene vsebine ali za nezakonite namene.

20. Razpoložljivost storitve

BoBook je lahko občasno nedostopen zaradi vzdrževanja, tehničnih težav, izpadov storitev tretjih oseb, varnostnih dogodkov ali okoliščin zunaj razumnega nadzora BoBooka.

BoBook ne zagotavlja neprekinjene razpoložljivosti spletnega mesta.

21. Odgovornost

Nič v teh Pogojih ne izključuje ali omejuje odgovornosti, kadar je taka izključitev ali omejitev po veljavnem pravu prepovedana.

Ob upoštevanju obveznih pravic potrošnikov je BoBook odgovoren za zagotavljanje storitve načrtovanja BoBook v skladu z dogovorjenim opisom storitve.

BoBook ni odgovoren za izvajanje storitev neodvisnih ponudnikov potovalnih storitev tretjih oseb, s katerimi uporabnik sklene pogodbo neposredno.

BoBook prav tako ni odgovoren za izgube, ki nastanejo izključno zaradi sprememb tretjih oseb po pridobitvi ustreznih informacij, kot so spremembe voznih redov, cen, razpoložljivosti ali odpiralnih časov, razen kadar veljavno pravo določa drugače.

22. Pritožbe

Če menite, da storitev BoBook ni bila izvedena v skladu z dogovorom, nam pišite na info@bobook.eu.

Vključite dovolj informacij, da lahko prepoznamo zadevno zahtevo ali storitev.

Najprej bomo poskušali pritožbo rešiti neposredno z uporabnikom.

23. Reševanje potrošniških sporov

Če potrošnik in Northbase Digital OÜ spora ne moreta rešiti neposredno, ima lahko potrošnik pravico uporabiti ustrezen postopek alternativnega reševanja sporov.

V Estoniji lahko upravičene potrošniške spore obravnava Consumer Disputes Committee, ob upoštevanju njegove pristojnosti in veljavnih pravil. Potrošniki iz drugih držav EU lahko poiščejo pomoč tudi pri pristojnem Evropskem potrošniškem centru.

24. Spremembe teh Pogojev

BoBook lahko te Pogoje po potrebi posodobi, med drugim zaradi sprememb storitev, pravnih zahtev, plačil ali funkcionalnosti BoBooka.

Trenutna različica bo objavljena na bobook.eu z navedenim datumom posodobitve.

Spremembe ne zmanjšujejo obveznih pravic potrošnikov, ki izhajajo iz že sklenjenih pogodb.

25. Veljavno pravo

Za te Pogoje velja pravo Estonije, pri čemer potrošniki s prebivališčem v drugi državi ne izgubijo obvezne zaščite, ki jim pripada po veljavnem potrošniškem pravu.

26. Kontakt