BoBook Legal

Uvjeti korištenja

Zadnje ažurirano: [Date]

Ovi Uvjeti korištenja određuju osnovu prema kojoj BoBook pruža usluge pomoći pri putnim rezervacijama i povezane koordinacijske usluge. Korištenjem naše web-stranice, slanjem zahtjeva za ponudu ili nastavkom plaćanja potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete.

1. Opseg usluga

BoBook pruža savjetodavne usluge, istraživanje, pomoć pri rezervacijama i koordinacijske usluge. BoBook ne djeluje kao zrakoplovna kompanija, hotel, prijevoznik ili putnički prijevoznik. Svaki putni proizvod pruža odgovarajući treći pružatelj usluge pod vlastitim uvjetima.

2. Struktura rezervacije

Ovisno o rezervaciji i dostupnosti pružatelja usluge, BoBook može ponuditi jednu od sljedećih struktura plaćanja:

• Izravno plaćanje pružatelju usluge: klijent plaća zrakoplovnoj kompaniji ili pružatelju usluge izravno, a naknadu za uslugu BoBooka plaća zasebno.
• Potpuno plaćanje BoBooku: klijent plaća puni iznos BoBooku, a BoBook u njegovo ime organizira plaćanje pružatelju usluge.

Primjenjiva struktura uvijek će biti potvrđena prije nego što se zatraži plaćanje.

3. Odgovornost klijenta

Klijent je odgovoran za točnost svih imena, datuma putovanja, kontaktnih podataka, podataka o putovnici i podataka o plaćanju prije potvrde rezervacije. BoBook nije odgovoran za pogreške koje proizlaze iz netočnih podataka koje je naveo klijent.

4. Plaćanja

Kada se koriste sigurni poveznice za plaćanje, plaćanja se mogu obrađivati putem trećih pružatelja usluga plaćanja. Uputstva za plaćanje jasno će navesti je li iznos plativ BoBooku ili izravno relevantnom pružatelju usluge.

5. Povrati i izmjene

Prije nego što je bilo kakvo plaćanje izvršeno pružatelju usluge te prije nego što je bilo koja karta ili usluga izdana, BoBook može, prema vlastitoj procjeni, izvršiti povrat relevantnog iznosa, uz primjenu svih važećih ograničenja obrade.

Nakon što je pružatelj usluge plaćen ili je karta odnosno usluga izdana, sva otkazivanja, izmjene, povrati i promjene usluge isključivo su uređeni pravilima tarife pružatelja usluge, politikom otkazivanja i postupkom odobravanja.

Povrati naknade za uslugu BoBooka, kada su primjenjivi, podliježu vlastitoj internoj politici BoBooka i mogu uključivati administrativnu naknadu.

6. Uvjeti pružatelja usluge

Sve avionske karte i putne usluge podložne su dostupnosti relevantnog pružatelja usluge, uvjetima tarife i ugovornim uvjetima. BoBook ne kontrolira cijene pružatelja, raspoloživost, promjene rasporeda, operativne poremećaje niti ishod povrata.

7. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, BoBook neće biti odgovoran za gubitke, troškove ili zahtjeve koji proizlaze iz radnji ili propusta pružatelja usluge, uključujući promjene tarifa, otkazivanja, kašnjenja, poremećaje ili odbijanje povrata.

Odgovornost BoBooka, kada je primjenjiva, ograničena je na iznos naknade za uslugu BoBooka plaćene za konkretnu rezervaciju, osim ako obvezno pravo ne propisuje drukčije.

8. Zaštita podataka

Osobni podaci obrađuju se u skladu s našom Politikom privatnosti i primjenjivim propisima o zaštiti podataka.

9. Ažuriranja ovih uvjeta

BoBook može povremeno ažurirati ove Uvjete. Trenutačna verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici i prikazivat će datum posljednje revizije.

10. Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi s ovim Uvjetima, kontaktirajte nas na info@bobook.eu.